담당자 정보 변경과 추가 삭제는 어떻게 하나요

증상

관리사무소 담당자가 바뀌거나 연락처가 바뀌어 정보를 고치고 싶은데 관리자 웹에 수정 메뉴가 없음. 문의 이력에서 여섯 번 반복된 항목임.

연락처 변경은 지원하지 않음. 운영에서 대신 바꿔 주지도 않음(2026-09-17 확정). 재가입이 필요하다고 안내할 것.
담당자 추가도 신규 가입으로 진행함. 홈페이지 > 로그인 > 회원가입에서 새 계정을 만들고 고객센터(070-7784-1843)에 승인 요청 전화를 할 것.
담당자 삭제는 관리자 웹에서 할 수 없음. 고객센터(070-7784-1843)로 전화하면 처리됨.
신규 가입 절차는 기본매뉴얼/관리사무소/관리자 계정 신청과 승인은 어떻게 하나요와 같음.
매입임대 거점관리소 직원 계정만 예외임. 거점관리소 관리자는 관리자 웹 > 아파트 관리 > 거점관리소 직원 계정 관리에서 소속 직원 계정의 상태 변경·삭제가 가능함. 건설임대 단지 관리자(LH단지관리자)에는 이 화면이 없음.

관리자 본인의 연락처·이름을 고치는 화면·API가 관리자 웹에 없음(2026-09-17 확인). 운영에서 대신 바꿔 줄 수 있는 경로도 없음
휴대폰번호는 비밀번호 재설정 시 본인인증 수단으로 쓰임. 번호가 바뀌면 인증번호를 받지 못해 “사용자 전화번호가 일치하지 않습니다.”가 뜨고 스스로 잠금을 풀 수 없음. 번호가 바뀐 담당자는 재가입을 안내할 것
계정 상태 코드와 화면 목록은 공개노트/개발/모듈/LMC 관리자 웹

고객센터에 단지명, 대상 아이디, 하려는 작업(변경/추가/삭제)을 전달함. 바뀌는 연락처 자체는 통화 중에만 쓰고 위키에는 남기지 않음.

2026-02-13 청주지북A4 관리사무소가 “담당 선임에게서 된다고 들었다”며 전화번호 변경을 요청한 적이 있음. 이때도 답은 변경 불가. 같은 문의가 오면 1번 조치대로 안내할 것.

tags	관리자시스템, 계정, 관리사무소
aliases	관리자 연락처 변경, 담당자 추가, 담당자 삭제, 관리자 정보 수정, 소장님 바뀜