목적

준공과 입주가 이미 끝난 뒤에 서버 연동을 신청한 단지를 처리함. 웰컴데이를 거치지 않았으므로 관리사무소가 서비스 자체를 모르는 상태임.

사전 준비

  • 단지명과 단지 ID
  • 관리사무소 전화번호. 모르면 홈넷사 또는 큐플러스(CS 업체)에 물어봄
  • 홈넷 서버 연동 상태 확인

절차

  1. 현재 상태를 확인할 것. 홈넷 서버는 연결됐는데 우리 서비스 연동만 안 된 상태인 경우가 있음(완주황운 사례).
  2. 관리사무소 연락처를 확보할 것. 웰컴데이를 거치지 않아 우리 쪽에 연락처가 없을 수 있음. 홈넷사나 큐플러스에 문의할 것.
  3. 홈넷 서버 연동을 진행할 것. 절차는 기본매뉴얼/운영/홈넷 서버 연동 (인증서 발급)을 따를 것.
  4. 관리자 시스템에 단지를 등록할 것. 스마트홈 대상대상으로 바꾸고 단지명을 COTIS와 맞출 것.
  5. 관리사무소에 무엇을 해야 하는지 설명하고 교육할 것. 웰컴데이가 없었으므로 이 단계를 반드시 거칠 것. 기본매뉴얼/운영/관리자 교육을 따를 것.
  6. 관리사무소가 입주민 승인을 시작할 수 있게 안내할 것. 이미 입주가 끝난 단지라 승인 요청이 한꺼번에 몰릴 수 있음.

확인

  • 관리사무소 연락처를 확보함
  • 홈넷 서버 연동이 완료되고 단말기 조회가 됨
  • 관리자 시스템에 단지가 등록됨
  • 관리사무소 교육을 마침
  • 입주민 가입·승인이 정상 동작함

관련

기본매뉴얼/운영/서비스 오픈 기본매뉴얼/운영/홈넷 서버 연동 (인증서 발급) 기본매뉴얼/운영/관리자 교육 기본매뉴얼/관리사무소/단지 검색이 안 돼요