목적
매월 제출하는 보고 문서를 작성함. 제출 문서는 월간보고, 공문, 클라우드 운영 보고서 세 가지임.
사전 준비
- 공문: 담당 책임자에게 요청함
- 클라우드 운영 보고서: 디딤에서 작성해 줌.
고객지원 > AS 요청 > 월마다 정기보고서에서 받음. 내용 확인란에 압축 암호가 있고, 그 암호로 압축을 풀면 보고서가 나옴 - 해당 월의 회의록과 메일
- 앱 개발자 계정(LH 계정) 접근 권한. 아이폰 2차 인증이 필요하면 LH 담당자에게 전화해 인증을 받음
작성한 문서는 정해진 폴더에 저장하고 git에 올림. 보고는 임원이 하므로, 저장 후 작성 완료만 알리면 수정해서 올림.
절차
- 사업관리 — 이번 달 메일과 회의 내용을 정리할 것. 해당 월 분량만 추려 요약할 것.
- 플랫폼 유지관리 — 기능 개선과 운영 업무 위주로 적을 것.
- 월별 앱 다운로드 수 — 앱 개발자 계정에서 확인해 합산할 것. 앱 사용현황 시트에 값을 넣으면 표가 자동으로 만들어지므로 그 표를 월간보고에 붙일 것.
- 단지별 가입 현황 — 쿼리로 뽑을 것. 건설임대만 필터링할 것. 연도와 월을 선택해 실행할 것. 가입 세대 수 증감을 그대로 서술할 것.
- 경영평가 성과지표 관리 — 과년도 누계치와 이번 달 세부 관리 내역을 표로 추가할 것.
- 개인정보 처리 내역 — 매월 누가 어떤 개인정보를 보고 어떻게 처리했는지 쿼리로 뽑을 것.
- 관리자 교육 내역 — 그달에 교육을 했으면 작성할 것. 없으면 공란임.
- 인프라 운영 실적 — 디딤 정기보고서를 보고
자원 내역 보고의 자원 운영 현황 요약을 현행화하고, 작업 내역도 갱신할 것. - 익월 추진 계획 — 대체로 전달 내용을 기준으로 갱신할 것.
- 보안 점검: 셋째 주 수요일. 날짜만 갱신
- 교육: 예정이 없으면 공란
- 서비스 오픈: 예정 단지가 있는지 확인
- 배포: 매월 있으므로 그대로 둠
- 현안 목록 — 이슈관리대장을 확인해 추가된 항목이 있으면 옮길 것. 이슈관리대장은 임원이 관리함.
- 개선사항 목록 — 기능개선목록에 추가된 게 있으면 숫자를 갱신할 것.
- 민원응대이력 — 구글 시트에서 해당 월만 추려 전체 건수를 갱신할 것.
- 앱 리뷰 — 리뷰 내용을 짧게 정리할 것. 답변 내용은 매달 거의 같으므로 그대로 쓸 것.
확인
- 월간보고, 공문, 클라우드 운영 보고서 세 문서가 모두 준비됨
- 쿼리는 연도와 월을 이번 달로 맞춰 실행함
- 앱 다운로드 수 표가 월간보고에 반영됨
- 익월 추진 계획의 날짜가 모두 갱신됨
- 폴더에 저장하고 git에 올린 뒤 작성 완료를 알림
회의·메일·요청관리를 다 훑어 정리하는 데 시간이 오래 걸림. 요약은 AI 도구로 처리하면 빠름.